DECLARAŢIA DE POLITICĂ ŞI ANGAJAMENTUL PRIMARULUI MUNICIPIULUI ARAD
ÎN DOMENIUL CALITĂŢII
PRIN CALITATEA SERVICIILOR PENTRU CETATENI,
DEZVOLTĂM ARADUL- ORAŞ EUROPEAN
Pentru acesta, managementul Primariei Municipiului Arad promoveaza leadership si angajament, prin:
☞ Implicarea tuturor factorilor responsabili din administrația publică locală și a cetățenilor pentru a face din Arad un oraș de talie europeană;
☞ Asumarea răspunderii pentru eficacitatea sistemului de management al calității si respectarea cerințelor aplicabile;
☞ Asigurarea că cerințele sistemului de management al calității sunt integrate în toate procesele organizației;
☞ Promovarea abordării bazata pe proces si a gândirii bazate pe risc pentru cresterea certitudinii realizarii obiectivelor;
☞ Asigurarea că resursele necesare pentru sistemul de management al calității sunt disponibile și alocate sistematic;
☞ Angrenarea, direcționarea și susținerea persoanelor pentru a contribui la eficacitatea sistemului de management al calității;
☞ Susținerea funcțiilor relevante de management pentru a demonstra aplicarea conceptului de leadership în zonele lor de responsabilitate;
☞ Consultarea cetățenilor în soluționarea problemelor locale de interes deosebit;
☞ Respectarea principiului transparenței și liberului acces la informațiile de interes public.
Personal, voi sprijini şi aloca resursele necesare pentru dezvoltarea si implementarea Sistemului de Management al Calităţii si imbunatarirea continua a eficacitatii si eficientei acestuia,
